LOGOWANIE

NEWSLETTER

Nazwa:

Email:

PDF Drukuj Email
Dilerzy stolarki mają głos
BADANIA RYNKU - Aktualne badania rynku

Ta ankieta daje namo dużo do myślenia.

Odpowiedzi jak odpowiedzi, ale ich skutki mogą być bardzo różne w zależności od interpretacji. Co nam szczególnie rzuciło się w oczy to fakt chyba niezrozumienia czym jest rękojmia i to, że trzeba na nowo renegocjować warunki z producentami okien i drzwi, gdyż w innym przypadku koszty napraw mogą pogrążyć niejeden salon stolarki.

Diler będzie więc jednocześnie producentem okien, okuć, uszczelek, szyb, montażu, etc, etc. – czyli całą odpowiedzialność za okna z montażem bierze na siebie i nikt ani nic nie zwolni go z tej odpowiedzialności przez długie 24 miesiące – zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim. Warto więc albo podnieść ceny, albo wynegocjować jeszcze większe rabaty od producentów, albo przenieść odpowiedzialność na producenta okien – nie ma innego wyboru chyba, że ktoś chce dokładać do interesu.
Nowa Instrukcja Montażowa ITB może być bardzo pomocna szczególnie dilerom i montażystom, bo to oni wiedzą najlepiej jaką technikę montażu zastosować w danym obiekcie i okolicznościach. Rekomendacje producentów okien są ważne, ale skoro diler ma odpowiadać przez 2 lata za całość, czyli również za właściwe funkcjonowanie okien, za montaż – to on będzie wymuszał na producencie dostosowanie się do zmieniających warunków rynkowych i nowych potrzeb klientów.
Na to zagadnienie poświęcimy 2-godzinną sesję z uczestnikami i przedstawicielami instytutów podczas nadchodzącego Konwentu.

Innowacyjna stolarka licząca się w Europie?

Bardzo byśmy chcieli, żeby tak było, ale nieiesty polska stolarka nie jest zbyt innowacyjna, a raczej wypełnia nisze i jest bardzo konkurencyjna tylko cenowo, dlatego jest popularna w Europie i w tym kontekście liczy się, ale tak naprawdę tylko  w tym kontekście. Wyjątki, a takie są, potwierdzają to, że musimy jeszcze wiele zrobić, żeby sprzedawać stolarkę z wartością dodaną, a nie tylko sprzedawać jak leci i oddawać lwią część zysku dystrybutorom za granicą. Jeżeli chodzi o nasz potencjał to faktycznie mamy duży (jesteśmy 5 producnetem w Europie i  największym eksporterem) i możemy liczyć się w Europie, ale synergiczne działania są tu konieczne  - w pojedynkę nie mamy żadnych szans. Ostatnią sprawą, którą chcemy poruszyć jest sprzedaż, czyli profesjonalna obsługa klienta, również po sprzedaży w trakcie rękojmi i gwarancji. Z wielu ankiet i badań wynika, że w większości o zakupie okien (kształt, kolor, funkcje) decydują kobiety, może w takim bądź razie przestaniemy tych „biednych” klientów epatować technicznymi szczegółami, narożnikami i komorami – czas na zmiany i na wykorzystanie siły marketingu, również internetowego. To także będzie temat prezentacji i dyskusji podczas tego wyjątkowego wydarzenia, któremu na imię Konwent Stolarki nr 5.

Tabela nr 1: Na pytania odpowiadają dilerzy(12 firm) firmy Pozbud

Pytanie 1.

Czy bezwzględnie przestrzegają Państwo obowiązkowej instrukcji montażowej producenta okien?

Pytanie 2.

Czy nowa instrukcja montażowa ITB może ułatwić właściwy montaż okien, drzwi…?

Pytanie 3.

Czy Państwo wiecie, że nowe prawo konsumenckie nakłada na Państwa 2 letni okres rękojmi?

Pytanie 4.

Czy w związku zasadniczymi zmianami w prawie konsumenckim planujecie Państwo zrzucić część odpowiedzialności na producenta?

Pytanie 5.

Czy Państwa zdaniem Polska stolarka jest innowacyjna i czy liczymy się w Europie?

Pytanie 6.

Kto decyduje o wyborze stolarki?

TAK - 12

NIE -  0

TAK - 12

NIE - 0

TAK – 12

NIE - 0

TAK - 6

NIE - 6

TAK - 11

NIE -  1

Kobieta - 10

Mężczyzna- 2

Tabela nr 2: Na pytania odpowiadają dilerzy (10 firm) firmy Oknoplus

Pytanie 1.

Czy bezwzględnie przestrzegają Państwo obowiązkowej instrukcji montażowej producenta okien?

Pytanie 2.

Czy nowa instrukcja montażowa ITB może ułatwić właściwy montaż okien, drzwi…?

Pytanie 3.

Czy Państwo wiecie, że nowe prawo konsumenckie nakłada na Państwa 2 letni okres rękojmi?

Pytanie 4.

Czy w związku zasadniczymi zmianami w prawie konsumenckim planujecie Państwo zrzucić część odpowiedzialności na producenta?

Pytanie 5.

Czy Państwa zdaniem Polska stolarka jest innowacyjna i czy liczymy się w Europie?

Pytanie 6.

Kto decyduje o wyborze stolarki?

TAK - 9

NIE -  1

TAK - 8

NIE - 2

TAK – 10

NIE - 0

TAK - 2

NIE - 8

TAK - 9

NIE -  1

Kobieta - 6

Mężczyzna- 4

A teraz Agenda Konwentu i informacje dotyczące zapisów – ilość miejsc ograniczona, czekamy na Państwa. Naprawdę warto być z nami, wiedzieć więcej, lepiej i szybciej: http://www.stolarkavip.pl/nowosci/szkolenia/1291-v-ty-konwent-stolarki-vip.html